ENVIO E ENTREGA
Os produtos comercializados em nosso site não se encontram no Brasil e são enviados diretamente de nossos fabricantes no exterior (Estados Unidos, Ásia e Suécia) para o nosso cliente, assegurando desta forma o melhor preço final.
O prazo médio de entrega varia de 10 a 20 dias e começa a contar da postagem do produto (envio) nos correios que poderá ocorrer em até 5 dias úteis após confirmação de pagamento. O código de rastreamento será enviado por e-mail para o cliente assim que o produto for postado.
Este prazo pode variar dependendo da agilidade dos Correios. Caso ocorram atrasos, o prazo de entrega poderá ser estendido por mais 30 dias.
Todas as compras possuem código de rastreamento que pode ser acompanhado desde a postagem até a chegada em sua residência, garantindo segurança e clareza na informação aos nossos consumidores.
O código pode ser verificado no site:
https://sophieatelier.com.br/pages/rastreio
Se o pedido engloba mais de um produto, você poderá receber mais de um código de rastreamento, visto que a depender do produto, para cumprir o prazo anteriormente informado, poderemos encaminhá-lo de origens diferentes.
Caso o endereço informado pela cliente no momento da compra esteja incorreto, impossibilitando a entrega, será cobrado o valor referente ao frete calculado pelo site dos Correios.
Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela Sophie Atelier.